Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles

Date de dernière mise à jour : janvier 2024

Tiphaine Bersot - Conseil prend très au sérieux le respect de la vie privée et la Protection des Données à Caractère Personnel et s’engage à mettre en œuvre des mesures adéquates pour assurer la Protection des Données à Caractère Personnel et à traiter et utiliser de telles Données dans le respect des dispositions applicables et notamment du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après le «Règlement Général sur la Protection des Données ») et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi informatique et libertés.

Responsable du traitement

Vos Données sont collectées par Tiphaine Bersot - Conseil dont le siège social est situé au 2 Impasse de la Sacletterie à GIF SUR YVETTE (91 190) enregistré sous le numéro de SIRET 851 323 444 00022 et agissant en qualité de Responsable du traitement.

Au sens des articles 24 du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, Tiphaine Bersot - Conseil agit en tant que Responsable de Traitement.

Identification des données collectées, finalités et exploitation des données traitées

Tiphaine Bersot - Conseil , en qualité de Responsable de Traitement, est amené à collecter, consulter, utiliser, modifier, stocker, transmettre et effacer des Données à Caractère Personnel (ci-après les « Données ») dans le cadre de ses activités commerciales et contractuelles.

Conformément à l’article 4 du Règlement Général de Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, les termes « Données » ou « Données à Caractère Personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « Personne Concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Ces données sont pour la plupart collectées directement auprès des personnes concernées, lorsqu’elles :

Effectuent une demande de renseignement / contact sur le site www.tiphainebersotcoaching.fr
Naviguent sur le site www.tiphainebersotcoaching.fr ;

Dans le cadre des activités de collecte mentionnées ci-avant, Tiphaine Bersot - Conseil collecte les données suivantes :

vos coordonnées, incluant votre nom, l’adresse courriel et le numéro de téléphone,
les données de facturation et des modalités de paiement,
l’historique de la relation contractuelle,
le cas échéant, les réponses aux sondages et questionnaires et les commentaires/avis,
les informations techniques liées à la navigation (ex : adresse IP, type de périphérique et de navigateur, situation géographique).

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes :

Fournir nos services dans les meilleures conditions, pour vous

Organiser de manière efficace la communication entre vous et Tiphaine Bersot - Conseil
Développer et améliorer nos services
Les contrats, la facturation et le recouvrement
La gestion des avis des personnes sur des services ou des contenus, des réclamations, des contentieux
Le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction
Le traitement des demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement.

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Hébergement des Données

La majeure partie des Données à Caractère Personnel collectées et traitées par Tiphaine Bersot - Conseil est hébergée en Union Européenne.

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée adaptées aux finalités des traitements et conformément à la législation et réglementation en vigueur.

Les données des clients sont conservées pendant la relation contractuelle, et peuvent être conservées pendant dix (10) ans après la rupture de la relation contractuelle pour respecter les obligations comptables et fiscales.

Les données des prospects personnes physiques peuvent être conservées jusqu’à trois (3) ans après le dernier contact émanant du prospect.

Protection des informations personnelles des enfants

Notre Site ne collecte pas volontairement les informations personnelles des enfants.

Exercice de droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses Données à Caractère Personnel, et d’un droit à la limitation et à l’opposition au traitement de ces données.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant par email : tiphainebersot.coaching@gmail.com

Les personnes disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet : https://www.cnil.fr/.

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Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent les cookies automatiquement, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour leur refuser l’accès à votre ordinateur si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser complètement les fonctions interactives de ce site ou d’autres sites Web que vous visiterez.

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Application de cette déclaration de confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette déclaration, contactez-nous par le biais du formulaire de “contact”.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.

Contact

Vos commentaires concernant cette déclaration de confidentialité sont les bienvenus. Si vous estimez que notre Site n’a pas respecté cette déclaration de confidentialité, contactez-nous par voie électronique à l’adresse : tiphainebersot.coaching@gmail.com

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